文章內容。引號{位置:相對;邊距-底部:30 px}。報價(jià)。圖標{background-repeat:no-repeat;width:28px;height:24px}.報價(jià)。引用-右{background-position:00;position:absolute;bottom:0;right:0;background-image:url;background-image:-webkit-image-set1x,url2x)。報價(jià)。引號-左{background-position:00;position:absolute;top:0;left:0;background-image:url;background-image:-webkit-image-set1x,url2x)。}.{padding-left:38px;font-size:16px;color:#4d4f53;letter-spacing:1px;line-height:28px;}.
01
黃軒和童麗雅主演了完美的關(guān)系,我看到宣傳是中國第一部引起我興趣的公關(guān)劇。很多朋友都為公關(guān)公司工作,我以前也為他們寫(xiě)過(guò)公關(guān)草稿。
如果你真的不應該給我任何希望,如果你看到了開(kāi)始,你基本上可以猜到結局。
這是什么樣的職場(chǎng)戲???核心是一部偶像劇。
另一位精英律師
豆瓣中精英律師的分數是5.3,這已經(jīng)夠低了。完美的關(guān)系是
4.5
.
一開(kāi)始,對公共關(guān)系的解釋是正確的,縮寫(xiě)為公關(guān)、公共關(guān)系、公共關(guān)系。
但這個(gè)陰謀離真正的公關(guān)行業(yè)有點(diǎn)遠。
簡(jiǎn)單地說(shuō),公共關(guān)系就是通過(guò)溝通來(lái)建立一個(gè)組織的聲譽(yù),并找到一個(gè)讓其他人打個(gè)招呼的方法。
做好內容,做好溝通工作始終是公關(guān)工作的核心。
公共關(guān)系的日常工作也是體力勞動(dòng)。他聽(tīng)一位多年從事公關(guān)工作的老師說(shuō),他做了很多事情,比如制定戰略、處理危機、安排首席執行官媒體采訪(fǎng)、打電話(huà)給媒體、制定計劃計劃、組織高端論壇,甚至在活動(dòng)中移動(dòng)桌子。
公共關(guān)系工作職責清單
許多大品牌都設有公關(guān)部門(mén),并與許多知名公關(guān)公司合作。
就像最近
這顆釘子被中小學(xué)生擊中了一顆星,對釘子的反應可以說(shuō)是企業(yè)公共關(guān)系的典范。
第一波
2月14日,甲官微通過(guò)一張表情圖片來(lái)表達自己的無(wú)奈。
不僅如此,阿里其他品牌也一起發(fā)出了美甲平臺,導致刷牙屏幕。
緊接
2月16日晚上,釘子在網(wǎng)上發(fā)布了一段乞求寬恕的視頻。
公關(guān)行業(yè)看起來(lái)離我們普通人很遠,但不難理解。
再跟你分享兩起案件,2017年,海雕遇到了嚴重的危機,一家店后面的廚房衛生問(wèn)題,視頻傳開(kāi)后,網(wǎng)友們油炸了鍋。
但是海底捕魚(yú)的反應特別快,三個(gè)小時(shí)內就做出了回應:?jiǎn)?wèn)題是真的,這是錯誤的,我會(huì )做的。除了真誠的道歉外,還給出了詳細的計劃。
這是一個(gè)更好的危機公關(guān)。
在海底捕魚(yú)的聲明
看一看幼兒園發(fā)生的虐兒事件,避重中之重,不顧家長(cháng)的憤怒。
除了企業(yè)外,許多明星還在幕后有公關(guān)關(guān)系。
我有一位好朋友,在上海成立了一家公關(guān)公司,并與許多明星合作,他們想做媒體關(guān)系、創(chuàng )意、溝通、撰寫(xiě)公關(guān)稿、輿論監督、活動(dòng)實(shí)施。
我們也會(huì )看到一些明星的反應,公共關(guān)系的水平,高評價(jià)。
很多明星都有很好的形象,大多數時(shí)候,他們都是因為幕后公關(guān)團隊的專(zhuān)業(yè)精神。
簡(jiǎn)單地說(shuō)一下我知道的公關(guān)行業(yè),讓我們繼續演這出戲吧。
02
首先,女主人姜達玲在澳大利亞,作為一名房地產(chǎn)經(jīng)紀人,心地非常善良,每次提醒買(mǎi)家,女主人在浴缸里自殺,導致房子賣(mài)不出去,這種行為被她的老板發(fā)現,她被解雇了。
然后,姜達玲的母親打電話(huà)給她,立即回家。結果發(fā)現,她父親出了點(diǎn)事,需要她降落傘去擔任公關(guān)公司dl Communications的總裁,跳傘到高層沒(méi)有問(wèn)題。
沒(méi)有空降工作經(jīng)驗的富二代,從常識的角度來(lái)看,是不應該允許的。
他們的家族有王位要繼承嗎?父親不能再當總統了,女兒要繼承了。
然后,女老板第一次進(jìn)入公司,面對老員工的困難,安排了記者招待會(huì ),被關(guān)掉了電報員,被記者搞得很難,女老板和媒體記者吵了一架。
公關(guān)公司,重要的工作是媒體關(guān)系,
一家公關(guān)公司的總裁當眾與記者吵架?
另外,她有一個(gè)最好的朋友,和她男朋友約會(huì ),要求她的男朋友去找她的女主人,給對方留下好印象,然后邀請她的男朋友上樓,喝了一些紅酒,然后他們發(fā)展得更好了。然后她給女主人發(fā)了個(gè)口信,不讓她回來(lái)。
最后,女主人整晚坐在主樓下。
是的,那天晚上她去請教主人,第二天感冒了,發(fā)燒了。
實(shí)際上,你最好的朋友會(huì )帶她的男朋友去你家約會(huì ),睡在床上,不事先告訴你該怎么做,讓你回家晚一點(diǎn),可以嗎?
即使如此,飯店還能住一晚嗎?因為第二天還有這么重要的工作,你怎么能讓自己休息得不好,發(fā)燒呢?
就最要好的朋友而言,我覺(jué)得自己是這一集的一半。
那么,女主人下一步怎么能站穩腳跟呢?
是的,那個(gè)非常專(zhuān)業(yè)、英俊的男人魏哲似乎幫助女老板在公司里站穩了腳跟。
他和女主人怎么認識的?
在酒吧碰面,命運不妙,男老板拒絕獲獎,并對女老板的經(jīng)營(yíng)水平不高進(jìn)行了現場(chǎng)嘲笑。
后來(lái)解決了誤會(huì ),男老板去了女老板的公司,成了合伙人,教她成長(cháng)。
整個(gè)情節都圍繞著(zhù)這一點(diǎn)展開(kāi)。不然我們怎么才能拍50集呢?
我和我周?chē)娜嗽诠ぷ魃弦呀?jīng)很多年了,都是他們自己的苦澀,從0到1,有點(diǎn)實(shí)際工作。為什么沒(méi)有這么帥的男人來(lái)幫忙呢?看來(lái)運氣真的不好。
這樣的故事背景,我覺(jué)得自己像標準的雷聲劇,跟職場(chǎng)戲劇有什么關(guān)系?
當然,這出戲,有些配角演員特別突出,比如陳姬、高露,太喜怒無(wú)常,氣氛太濃了。
如果你想打發(fā)時(shí)間,你還是可以看這樣的戲。
如果我真的想知道公共關(guān)系行業(yè),我推薦英國戲劇flack,很多剪輯可以作為教科書(shū)來(lái)學(xué)習,人們在第一季只拍了六集。
03
說(shuō)到女業(yè)主的背景,畢竟這是公關(guān)行業(yè)的鬧劇,即使注水嚴重,也必須有具體的公關(guān)案件。
那么,涉及具體的公共關(guān)系案件,進(jìn)展如何呢?
第一個(gè)案例,是一位著(zhù)名脫口秀主持人耿悅對小模特田露的欺騙被拍攝下來(lái),事實(shí)是,小模特成立了,想要在上面找個(gè)人偷照片。
這個(gè)案子基本上是星期一見(jiàn)丈夫和妻子的原型。
選擇這樣的案例是沒(méi)有問(wèn)題的,它可以引起人們的注意。然而,如果在現實(shí)中,以這種方式處理危機公關(guān),這些明星將不得不吐血。
我說(shuō)了幾個(gè)明顯的錯誤:
事實(shí)上,甲方和乙方之間的關(guān)系并非如此。
一般來(lái)說(shuō),
甲方支付服務(wù)費,乙方為服務(wù)提供者。
耿悅請魏哲擔任他的公關(guān)顧問(wèn),魏哲為乙方,為甲方客戶(hù)提供服務(wù)。
讓我們看看魏哲的助手。在去魏哲的路上,她對魏哲說(shuō):我真的不想讓你幫耿悅,但我不能和這個(gè)人渣扯上關(guān)系。
魏哲叫他的助手背誦我們是誰(shuí),也就是所謂的魏哲統治。
當我到旅館房間的門(mén)口時(shí),售貨員問(wèn)我為什么每次都按門(mén)鈴。兩個(gè)人還在打賭是誰(shuí)開(kāi)的門(mén),一個(gè)米其林還是兩個(gè)米其林。
在這個(gè)與時(shí)間賽跑的時(shí)刻,不應對上述情況進(jìn)行無(wú)謂的討論。
見(jiàn)了耿月,助手的表演就更無(wú)言了。
售貨員反駁說(shuō),耿悅,也就是客戶(hù),把房卡給我,如果你給我,就給我,閉嘴,留下。
看起來(lái)不錯,但實(shí)際上,誰(shuí)敢恨這樣的顧客呢?
除非顧客和工作人員不想要,否則他們不想在這個(gè)行業(yè)這樣做。
我們的同事有一個(gè)朋友,廣告公司的文案,修改版崩潰了,很委屈,心里很生氣,在微信集團里大聲抱怨顧客:你的要求特別不合理,你能一次性完成修改意見(jiàn)嗎?不要認為黨是偉大的,我不是在等這樣一個(gè)愚蠢的人!
結果,她丟掉了工作,在同齡人眼里成了一個(gè)低情商的人。
后來(lái),這個(gè)客戶(hù)在合同到期后,也改變了供應商。
我也有過(guò)把手稿改成凌晨2-3的經(jīng)驗,我也很生氣。先深呼吸,然后深吸一口氣來(lái)處理這一合作。
當這項工作完成后,再考慮如何盡量避免這種情況。
在現實(shí)中,要么我們經(jīng)常拿甲方的父親開(kāi)玩笑。
說(shuō)到顧客,即使有沖突,大多數人還是選擇理性,而不輕易失去理智。
以專(zhuān)業(yè)知識說(shuō)服客戶(hù)。
在第二起公關(guān)案件中,魏哲直接在電話(huà)中對對方說(shuō):整個(gè)公司只能有一個(gè)聲音,那就是我的衛哲的聲音。還有什么,我不喜歡遲到,隨便掛斷。
溝通和合作是公共關(guān)系的核心技能,恐怕不是這樣的態(tài)度。
在真正的工作場(chǎng)所,越專(zhuān)業(yè)越好,客戶(hù)關(guān)系越好,對客戶(hù)越禮貌,真的不會(huì )讓別人覺(jué)得每個(gè)人都欠他錢(qián)。
在酒店里,假裝干凈,拍照,高檔別墅可以進(jìn)入人們的狗洞不能工作。
這出戲是在索菲特酒店拍攝的,助手說(shuō):
TT兄弟假裝是個(gè)清潔工,正在這層樓找一間的房間。
五星級酒店里有攝像頭,電梯和走廊,不允許一個(gè)人假裝干凈,拿著(zhù)相機,一個(gè)房間一個(gè)房間尋找也是違法的。
另外,魏哲和耿月一起回家后,門(mén)口有記者。耿月鉆了狗洞,鉆了進(jìn)來(lái)。一座有明星的高檔別墅
有個(gè)狗洞,人們可以進(jìn)去嗎?
這種安全措施有點(diǎn)太糟糕了,另外,到了社會(huì )上,還需要這樣做嗎?
公共關(guān)系的過(guò)程是非常有問(wèn)題的。
這段視頻曝光了。
1小時(shí)40分鐘
公共關(guān)系只涉及,但是
2天內
事實(shí)上,當局并無(wú)回應,亦沒(méi)有發(fā)表任何聲明,讓公眾輿論搖擺不定。
如果真要這樣做,星星就得哭了。
在情節中,魏哲化身為偵探,并找到了發(fā)布視頻的人。但實(shí)際上,根據ID發(fā)布的視頻網(wǎng)站平臺,檢查,可以找到結果。
一般來(lái)說(shuō),在視頻爆發(fā)之前,明星們基本上就知道風(fēng),圓圈是那么大,去找出新聞,但也知道發(fā)生了什么事。
劇中很明顯,這是一個(gè)真正的錘子。
處理這一問(wèn)題的方法是承認欺騙事實(shí),這取決于陳述是如何寫(xiě)的,是真誠的,而且沒(méi)有表現的跡象。
提到星期一見(jiàn)的待遇,這名男子承認了他的欺騙行為,而那個(gè)女人后來(lái)原諒了他。
整個(gè)過(guò)程都有一個(gè)明顯的錯誤,幸運的是,最后的操作沒(méi)有問(wèn)題,
耿悅和賀軍決定向利益鞠躬,不離婚,發(fā)表聲明。
魏哲給他們發(fā)了一份關(guān)于微信的聲明,請耿悅在12點(diǎn)開(kāi)始,賀軍回答了半個(gè)小時(shí)。時(shí)間太緊了。其他人會(huì )因為你的談判而等得太久,你不會(huì )喜歡的。
寫(xiě)在結尾
第一例關(guān)系完美的公關(guān)病例第3集結束,第二次公關(guān)病例出現在第5集。
同樣的作弊案件,在英國戲劇中也是如此,
女主人只花了四分鐘就解決了。
并解決了另一起作弊案件。
情節可能是由于播出時(shí)間長(cháng),但既然是一部專(zhuān)業(yè)戲劇,你還是要表現出一些誠意,編劇要做些功課,沒(méi)有明顯的缺陷。
工作場(chǎng)所不是愛(ài),但我們的編劇似乎不太關(guān)心工作生活,只關(guān)注愛(ài)情。
的確,為了再現某一行業(yè)的真實(shí)情況,你真的需要做大量的家庭作業(yè),了解這個(gè)行業(yè)的人每天都在做什么,為了收集背景信息,你甚至可以考慮體驗一個(gè)月的生活,尋找很多在這個(gè)行業(yè)中的人來(lái)做采訪(fǎng)。
作家也不能完全承擔責任,這與行業(yè)的環(huán)境有關(guān)。
但我真的希望能盡快在中國看到更好的職場(chǎng)戲劇。我很期待。