記者孫美新

隨著(zhù)國內疫情好轉，長(cháng)期停滯的家裝行業(yè)正在逐步復蘇。與過(guò)去不同，高度依賴(lài)線(xiàn)下的家裝行業(yè)是從線(xiàn)上復蘇的一步。

7月初，東義日盛舉行了云上家居裝飾大會(huì )，以直播的形式向包括C終端在內的用戶(hù)播放了該小組的半年一次的會(huì )議；白安居通過(guò)小程序商城完成了線(xiàn)上+線(xiàn)下模式，半年內拉動(dòng)了30%的網(wǎng)上家居服裝訂單；今天的裝修企業(yè)和其他家居裝飾企業(yè)也在今年開(kāi)始了在線(xiàn)、直播等業(yè)務(wù)。

作為互聯(lián)網(wǎng)裝飾平臺的龍頭企業(yè)，圖巴兔的網(wǎng)絡(luò )屬性在全面的云時(shí)代中得到了凸顯。圖巴兔副總裁聶金金告訴界面新聞(Interface News)，這一流行病帶來(lái)的全國在線(xiàn)形勢正迫使傳統的家裝行業(yè)在線(xiàn)升級。

在過(guò)去，大多數家居裝飾企業(yè)不重視在線(xiàn)，主要是線(xiàn)下客戶(hù)。然而，一系列的網(wǎng)絡(luò )變化使家裝企業(yè)在流行后開(kāi)始關(guān)注圖巴兔網(wǎng)上商店的經(jīng)營(yíng)。僅在第一季度，一些網(wǎng)上商店的訪(fǎng)問(wèn)量就增加了200%，預訂數量增加了100%。圖霸兔公關(guān)總監李旭清認為，家居裝飾企業(yè)上網(wǎng)觸覺(jué)明顯，不僅在日?；钴S用戶(hù)數量、交易量方面，而且在在線(xiàn)轉型方面：過(guò)去，測量房屋、家庭地圖、尺寸等信息都是離線(xiàn)完成的，缺乏在線(xiàn)數據。但現在必須上載過(guò)程報告和數據，這實(shí)際上為工業(yè)分析提供了大量數據。。

但更重要的是，這個(gè)行業(yè)一直很重，而且無(wú)可奈何，正變得越來(lái)越輕，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )迅速到達。

像家居行業(yè)一樣，直播、視頻等在線(xiàn)視覺(jué)表演，在過(guò)去的六個(gè)月里，迅速在家居裝飾行業(yè)普及，并逐漸形成了特定行業(yè)的產(chǎn)品，包括現場(chǎng)直播+降價(jià)削減播放的家居商品形式，以及作為主播現場(chǎng)演示直播的設計師，正在成為用戶(hù)接受的一種產(chǎn)品。

僅在618年間，參與直播伙伴關(guān)系的企業(yè)數量是同期的三倍，特別是在提供家用標準產(chǎn)品方面非常有效的斬波。李旭清將界面新聞引入界面新聞，裁剪廣播通常是由站臺工作人員擔任播音員，經(jīng)銷(xiāo)商負責人一起出現在直播室，由播音員為留言的觀(guān)眾進(jìn)行價(jià)格談判：在降價(jià)前，播音員和經(jīng)銷(xiāo)商不會(huì )在價(jià)格上進(jìn)行溝通，更多的是將歌迷和經(jīng)銷(xiāo)商之間的對話(huà)功能聯(lián)系起來(lái)。。

李旭清說(shuō)：與快速銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同，國內大部分零部件的決策時(shí)間更長(cháng)，即使是在直播室里的消費者通常也會(huì )提前離線(xiàn)觀(guān)看，他們會(huì )對價(jià)格進(jìn)行比較和預期。如果播音員對這個(gè)行業(yè)有足夠深入的了解，對產(chǎn)品的成本和利潤有足夠的了解，并且準確地了解雙方的需求，他可以以正確的價(jià)格為交易提供便利，李旭清說(shuō)。

停播的誕生也是基于流行期間消費者和企業(yè)需求的中斷，因為三月是許多住宅企業(yè)的交貨期，但是在疫情的情況下，消費者不能去商店觀(guān)看，建材和家居商店還沒(méi)到，在雙方的要求下，圖巴兔將是公司最初負責對接的企業(yè)員工，作為切播主的主要推出。

在很大程度上，這種戲劇性的呈現方式被圖巴兔所包圍。與此同時(shí)，圖巴兔大多會(huì )選擇當地的首席經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行現場(chǎng)直播，在保證商店數量和品種的基礎上，用戶(hù)可以依靠在線(xiàn)直播價(jià)格購買(mǎi)離線(xiàn)商店，開(kāi)辟在線(xiàn)和離線(xiàn)轉移渠道，并確保這種決策周期的消費品在線(xiàn)交易。

李旭清還透露，目前，平臺合作家裝企業(yè)現場(chǎng)直播的平均轉化率已達到20%，每個(gè)領(lǐng)域的轉化率最高達67%。

如果有很大比例的標準家居建筑材料能夠實(shí)現現場(chǎng)送貨，那么家裝行業(yè)就以非標準產(chǎn)品為主力軍，那么更需要實(shí)現在線(xiàn)、公共場(chǎng)所流量挖掘和內容傳播擴展。

李旭清告訴界面新聞，今年的圖霸兔是一項非常重要的策略，對短視頻做了很多內容輸出：包括網(wǎng)絡(luò )名人設計師通過(guò)視頻提供裝飾建議、知識普及等，是高度重視內容傳播的。為此，圖巴兔成立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的內容團隊來(lái)做劇本、拍攝等，廣播平臺還選擇與快首、豆印、比利比里等合作，在公共領(lǐng)域的交通平臺上挖掘年輕消費者。

與此同時(shí)，持續多年的718全國家居裝飾節和今年最大的離線(xiàn)家居裝飾博覽會(huì )，圖巴兔也在尋找一種新的玩法。

由于家裝行業(yè)更多集中在服務(wù)器端，與618商品不同，圖霸兔子所做的718活動(dòng)大多位于服務(wù)器端。

在一個(gè)月的718周期內，圖巴兔家居裝飾企業(yè)的直播數量預計將超過(guò)500個(gè)，每天最多20個(gè)直播，建筑材料的平均每日廣播將保持在2-3個(gè)。此外，該公司還向業(yè)主提供福利禮品包，包括多達100萬(wàn)投保的建筑安全工程保障、360天的裝修延期防水綜合保險、3次正式驗收工程質(zhì)量等，并將于8月18日吸引2名用戶(hù)領(lǐng)取49900元的裝修補貼。

在世博會(huì )上，圖巴兔將邀請來(lái)自業(yè)界的五位知名設計師參加現場(chǎng)創(chuàng )意展覽。

圖霸兔副總裁聶金金認為，就家居裝飾行業(yè)而言，過(guò)去六個(gè)月的整體網(wǎng)絡(luò )環(huán)境促使那些過(guò)去不愿改變的企業(yè)主動(dòng)接受并迅速適應在線(xiàn)服務(wù)模式。直播的普及為大眾教育市場(chǎng)提供了條件和基礎，為新型企業(yè)的用戶(hù)價(jià)值傳播新模式提供了良好的機遇?？梢哉f(shuō)，具有互聯(lián)網(wǎng)+特點(diǎn)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有機會(huì )迎來(lái)一輪加速發(fā)展的未來(lái)。

此外，就行業(yè)特點(diǎn)而言，除了現場(chǎng)直播熱潮外，家居裝飾企業(yè)需要更加努力的是后端裝修質(zhì)量和服務(wù)。

在這一過(guò)程中，圖巴兔進(jìn)行了測量室的在線(xiàn)升級、質(zhì)量檢驗服務(wù)、口碑評價(jià)系統以及在線(xiàn)監督等方式來(lái)進(jìn)行行業(yè)的轉型。

疫情加劇了消費者的網(wǎng)上消費行為，促進(jìn)了消費網(wǎng)絡(luò )平臺和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展。在未來(lái)，將有更多的機會(huì )和競爭力進(jìn)入消費互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的綜合生態(tài)平臺，他說(shuō)。