01
你說(shuō)的話(huà)不重要,但說(shuō)話(huà)的方式更重要。
這里必須提到的是,現代廣告發(fā)展的幾個(gè)標志性節點(diǎn)對品牌傳播有著(zhù)深遠的影響。
(I)獨特的銷(xiāo)售理念
在20世紀50年代,在羅斯自我時(shí)代,購買(mǎi)一種產(chǎn)品有它自己的獨特優(yōu)勢。例如,經(jīng)典的mm豆只溶于口中,不溶于手,這種方法很容易區分一個(gè)品牌和另一個(gè)品牌。
然而,在隨后的發(fā)展中,從渠道到產(chǎn)品類(lèi)別發(fā)生了很大的變化。一個(gè)產(chǎn)品,可能一整天都有成千上萬(wàn)個(gè)品牌,一個(gè)獨特的角度可能不再使品牌脫穎而出,畢竟牙膏永遠是牙膏,啤酒永遠是啤酒。
(2)創(chuàng )意時(shí)代
此時(shí),以比爾·伯納克(Bill Bernbak)為代表的創(chuàng )作革命來(lái)了。它說(shuō):促使人們購買(mǎi)的不僅僅是你說(shuō)的話(huà),還有你說(shuō)的方式。
他認為,顧客不是傻瓜,不想被迫接受內容,也不想被愚弄。廣告需要在人們聽(tīng)你說(shuō)話(huà)之前變得有趣,只有新穎、富有想象力的新事物才能讓你的廣告更有趣。
在這種背景下,出現了許多經(jīng)典作品,如大眾汽車(chē)、安飛汽車(chē)、奇瓦斯威士忌等。
(3)定位理論
十年后,由于經(jīng)濟危機等原因,廣告業(yè)經(jīng)歷了轉世,回到了專(zhuān)注于研究的死氣沉沉的時(shí)代。許多不那么原始的廣告公司正面臨殘酷的淘汰。此時(shí),里斯和特拉烏特的定位出現了。
定位的核心目的是,在用戶(hù)心目中,某一類(lèi)別中可能只有三種產(chǎn)品認知。如果你的產(chǎn)品不在其中,你必須重新定位,為自己找到最適合自己的競爭軌道。
在這個(gè)時(shí)候,有一個(gè)有趣的現象,創(chuàng )意和研究學(xué)校都認為他們在品牌和產(chǎn)品銷(xiāo)售上有更大的價(jià)值,直到今天,這兩所學(xué)校仍然在斗爭。
通過(guò)這些過(guò)程,想要告訴文案合作伙伴的進(jìn)入,關(guān)于品牌,不要輕易下結論,創(chuàng )作內容有很多種方式,哪種創(chuàng )作方式更適合當前品牌,實(shí)現目標,是核心。遵循規則可能無(wú)法生產(chǎn)出好的產(chǎn)品,但如果你不了解規則,想要突破,就很難打破規則。
每個(gè)人都有一句話(huà):也許你說(shuō)的關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的每句話(huà)都是對的,但沒(méi)人會(huì )聽(tīng)你的(廣告的價(jià)值讓更多的人想聽(tīng))。
02
只有在做好準備工作之后,才能開(kāi)始用筆。
(1)遵循三項戰略原則
首先,說(shuō)實(shí)話(huà),這是文案人或市場(chǎng)人士的基本素養,文案是與消費者最直接的對話(huà),可以用多種方式推廣產(chǎn)品,但要對這些內容負責
第二,簡(jiǎn)單是最好的,很多文案太沉溺于各種寫(xiě)作技巧,但回想一下那些能讓我們印象深刻的品牌,這是不容易記住的。
第三是把品牌變成形容詞,承擔一點(diǎn),真正成功的品牌,只有一個(gè)重點(diǎn),這些品牌可以用形容詞代替,如沃爾沃的安全,奔馳的駕駛感等等。
以前也有關(guān)于寫(xiě)文案是品牌策略的文章,這里并不是專(zhuān)門(mén)進(jìn)行的。
(2)做足夠的品牌作業(yè)
除了定義品牌戰略以及文案所遵循的基本策略之外,我們還需要對品牌做全面的調查。包括但不限于以下觀(guān)點(diǎn)
檢查產(chǎn)品定位,了解用戶(hù)業(yè)務(wù),明確競爭,了解目標客戶(hù)群體,堅持簡(jiǎn)單策略,確定每個(gè)宣傳重點(diǎn),測試策略效果等。
以在創(chuàng )業(yè)初期經(jīng)營(yíng)的旅游品牌為例。
產(chǎn)品定位:主要深度經(jīng)驗是否可行,從市場(chǎng)趨勢和定制旅游份額增長(cháng)分析
商業(yè)形式:需要了解哪些國家是深入經(jīng)驗的主要目標,哪些是可獲得的爆炸物,以及該行業(yè)的高峰期是什么?
誰(shuí)才是競爭對手:從市場(chǎng)份額的角度來(lái)看,我們現在和未來(lái)面臨的是與攜程等大型綜合旅游平臺的競爭。
目標群體:高級旅游群體,曾多次出國旅游或自定義旅游的用戶(hù)。
簡(jiǎn)單策略:在市場(chǎng)上的許多促銷(xiāo)方法中,只有階段產(chǎn)量最高的方法才能準確地攻擊客戶(hù)群體。
宣傳重點(diǎn):如何向用戶(hù)展示如何體驗當地人民帶來(lái)的獨特體驗。
測試策略效果:宣傳材料文案,設計及時(shí)測試調整,看轉化率,同時(shí)對消費者進(jìn)行回訪(fǎng),明確因哪些因素而選擇品牌消費等。
所以,不要把文案定位為執行者。你必須比用戶(hù)更多地了解品牌價(jià)值,并且有可能挖掘出人們付費的內容,所有這些都需要大量的家庭作業(yè)。
03
寫(xiě)作的要點(diǎn)是什么?
由于涉及文案的渠道有很多,如標題、標語(yǔ)、細節頁(yè)、品牌介紹、戶(hù)外、電梯、收音機、自傳稿件、視頻劇本等,所以每一個(gè)具體的創(chuàng )作重點(diǎn)都有自己的重點(diǎn),這里總結了一些一般要素。
(一)把要解決的事情變成問(wèn)題。
廣告創(chuàng )意和文案展示的核心目的是解決問(wèn)題。當你收到簡(jiǎn)報時(shí),你可以用文字將要解決的問(wèn)題提出成一種形式的問(wèn)題,這實(shí)際上是成功的一半。
例如,為咖啡雙人11寫(xiě)電梯文案可能涉及很多信息,比如折扣、折扣類(lèi)別、消費模式等,但回到本質(zhì)上,要解決的問(wèn)題是在電子商務(wù)促銷(xiāo)節點(diǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)品,以低于通常的折扣,尤其是全年購買(mǎi)產(chǎn)品的用戶(hù),也就是說(shuō),你怎么能讓更多潛在的(老用戶(hù))看到折扣?我相信,創(chuàng )作自然能找到重點(diǎn)。
(2)是什么吸引你去購買(mǎi)一種產(chǎn)品,并找到它的核心賣(mài)點(diǎn)
許多產(chǎn)品似乎有很多賣(mài)點(diǎn),但對于用戶(hù)來(lái)說(shuō),它只需要為你的產(chǎn)品付費的一個(gè)理由。太多的賣(mài)點(diǎn)只會(huì )混淆用戶(hù)的視線(xiàn),這一點(diǎn)必須記住。
例如,pinduoduo對產(chǎn)品的銷(xiāo)售,關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的物流售后服務(wù)等,不能比作一個(gè)低價(jià)格的賣(mài)點(diǎn),即注重性能比同類(lèi)產(chǎn)品更具有成本效益。
(3)擴大產(chǎn)品的優(yōu)勢
堅持最后一點(diǎn),一旦你找到了核心賣(mài)點(diǎn),專(zhuān)注于寫(xiě)作,不改變三天零兩頭,而是逐漸擴大優(yōu)勢。就像京東當時(shí)在淘寶上,抓住物流快,玩了幾年。但現在這個(gè)優(yōu)勢逐漸消失了,這種區別將逐漸減弱。
記住,人們買(mǎi)電鉆,不是鉆頭,而是墻上的洞。
(4)體驗競爭,尋找差異化
這也是一個(gè)文案的基本素養,如果你想這樣做,你需要對整個(gè)類(lèi)別有一個(gè)全面的理解。有一個(gè)經(jīng)典的安菲爾德租車(chē)(行業(yè)第二)廣告,不要去赫茲(行業(yè)老板),因為我們這里有一個(gè)短的隊列。
很多人做不到這一點(diǎn),更不用說(shuō)競爭了,有些學(xué)生甚至可能沒(méi)有體驗到自己的產(chǎn)品,他們怎么能寫(xiě)能打動(dòng)用戶(hù)的文案。
(5)風(fēng)格不重要,但很重要。
用較少的花言巧語(yǔ),用戶(hù)不會(huì )為你的風(fēng)格付費,而會(huì )為產(chǎn)品真正能解決的問(wèn)題買(mǎi)單。
并且盡量不要使用雙關(guān)語(yǔ)句,這些聰明很容易混淆用戶(hù)的視線(xiàn)。
(Vi)提供細節和重視細節
在界定本質(zhì)和核心賣(mài)點(diǎn)的基礎上,關(guān)注細節的描述往往更有效。例如,經(jīng)常使用的汽車(chē)平臺,首先,它們的核心產(chǎn)品類(lèi)別,都是用品牌名稱(chēng)寫(xiě)成的,瓜子、優(yōu)鑫二手車(chē)平臺,其次,細節給出了更多的產(chǎn)品銷(xiāo)售點(diǎn)來(lái)支持,比如年銷(xiāo)售量3000輛,比如買(mǎi)家直接向賣(mài)家無(wú)中間人賺取價(jià)差,這些都是用戶(hù)關(guān)心的細節,這比那些虛假的描述更有價(jià)值。例如,3000個(gè)細節是用戶(hù)所關(guān)心的,它們比那些虛假描述更有價(jià)值。
(7)客觀(guān)地說(shuō)出有利于產(chǎn)品的真相
如前所述,文案有一個(gè)標準,就是要講真話(huà)。在今天的環(huán)境下,不要把用戶(hù)看成傻瓜,不夠客觀(guān),肆無(wú)忌憚地貶低對手,夸大自己,不會(huì )讓你得到用戶(hù)的信任。
當然,在確??陀^(guān)誠實(shí)的基礎上,找到一個(gè)對產(chǎn)品有利的賣(mài)點(diǎn)是明智和有用的。例如,如果競爭更激烈,你就會(huì )談?wù)撔《恋漠a(chǎn)品的好處。
(8)大聲朗讀你的作品
這里有兩個(gè)意思,一方面,多次在紙上或電腦上打字,不讀出,感覺(jué)不到尷尬的句子和語(yǔ)境;另一方面,如果自己的作品沒(méi)有勇氣說(shuō)出來(lái),這個(gè)草稿就不應該給消費者看,畢竟每個(gè)人的審美差異都不會(huì )太大。
(9)大量的創(chuàng )造和對創(chuàng )造力的堅持
在每一個(gè)天才的作品中,我們都能找到我們放棄的想法。